近日，平安养老险湖南分公司收到客户送来两面锦旗，表达了对我司真诚服务、为客户排忧解难以及对理赔调查人员的感激之情。
据悉，2023年3月湖南某人力资源管理有限公司为其在职员工在平安养老险投保团体意外保险，身故保额26万元。2023年5月30日晚间，该单位员工韩某在路上行走时被机动交通工具撞倒，经医院抢救无效死亡。被保险人受益人于8月中旬提交资料向保险公司申请医疗费用和意外身故的理赔，但是部分理赔资料有错漏情况，同时存在个性化支付需求。考虑到受益人居住地涉及省内多个地市，为避免客户来回奔波，分公司和机构的理赔调查人员分别前往客户居住地协助完善理赔资料收集和授权，并于当月将理赔款30余万元支付到位。
被选择是一种信任，被认可是一种幸福，一面锦旗是荣誉、是责任、更是赞许。平安养老险始终秉承客户利益至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，致力于为客户提供高效、贴心的理赔服务，让客户更满意，让平安永相伴。
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